Résilier votre abonnement

Adressez votre demande de résiliation à contact@coachingpasslas.fr, en précisant le compte et l’offre concernés. Aucun motif, appel téléphonique ou courrier recommandé n’est imposé. Vous recevez une confirmation écrite indiquant la date d’effet.

Ce lien ouvre votre messagerie. Il ne résilie pas automatiquement votre abonnement : vous devez envoyer votre demande, en précisant le compte et l’offre concernés.

La date d’effet correspond à la fin de la période mensuelle en cours lors de la notification. Pour éviter le renouvellement suivant, la demande doit être notifiée avant l’échéance correspondante. Aucun préavis supplémentaire n’est imposé. Vous recevez une confirmation sur support durable précisant la réception de la demande, la date d’effet et ses conséquences.

Vous conservez votre accès jusqu’à la date d’effet. Aucun prélèvement pour une période postérieure à cette date n’est effectué. Un prélèvement effectué par erreur pour une telle période est remboursé intégralement selon les CGV. La simple non-utilisation de la plateforme ne met pas fin au contrat.

Après l’expiration du délai de rétractation de quatorze jours, la résiliation ordinaire ne donne pas droit au remboursement du mois commencé, même si vous n’utilisez plus la plateforme. Cette règle ne supprime pas les droits prévus par la loi, notamment en cas de non-fourniture ou de non-conformité du service.

Si vous souhaitez exercer votre droit de rétractation, consultez la page Rétractation et formulaire. Le remboursement au prorata du service fourni s’applique lorsque les conditions légales sont réunies ; sinon, aucune retenue pour exécution anticipée n’est appliquée.

Contactez contact@coachingpasslas.fr en précisant le compte, l’offre, la date de votre demande et les éléments utiles. Le support demeure accessible après la fin de l’abonnement. Les conditions complètes figurent aux articles 7 à 9 des CGV.